Se o Nevua PRO não servir para você, devolvemos o valor pago em até 14 dias depois da compra.
Prazo
Você pode pedir o reembolso integral em até 14 dias corridos depois da compra de uma licença anual ou vitalícia. Não é preciso justificar.
O prazo é maior que os 7 dias de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor, e não diminui nenhum direito que a lei lhe garante.
Renovações
A renovação automática da licença anual não é reembolsável. Para não ser cobrado de novo, cancele a renovação na sua conta da Freemius antes da data dela; a licença continua valendo até o fim do período já pago.
Como pedir
Escreva para nevuateam@wpnevua.com do e-mail usado na compra, dizendo que quer o reembolso. O pagamento é processado pela Freemius, e o valor volta pelo mesmo meio usado na compra (cartão ou PayPal).
Câmbio e IOF
Devolvemos o valor em dólar que foi cobrado. Se você pagou com cartão brasileiro, o valor em reais que volta à fatura depende da cotação do dia e das regras do seu banco, inclusive sobre o IOF, e pode ser diferente do que foi pago.
Depois do reembolso
A licença é cancelada e os recursos PRO param de funcionar. O site volta à versão gratuita, e as suas reservas, serviços e configurações continuam lá.
Teste grátis
O teste de 14 dias não pede cartão nem gera cobrança, então não há o que reembolsar.
Última atualização: 31 de outubro de 2026.