Funciones de Nevua

Formulario de reservas

Lo que ve tu cliente.

• En cualquier página: con el bloque Formulario de reservas (en páginas, plantillas del sitio y áreas de widgets) o con el shortcode

  Nevua

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  . El bloque puede abrir directo en un servicio.
• Combina con tu tema: usa la fuente del sitio y ajusta su diseño al ancho que recibe, de la página completa a la barra lateral.
• Personalizador del formulario: plantilla, color de marca, fuente, esquinas y secciones, con vista previa en vivo del formulario real.
• Campos personalizados: pregúntale al cliente exactamente lo que necesitas.
• Datos verificados al escribir: teléfono y documento con máscara, y correo verificado en el formulario y de nuevo en el servidor. Documentos: RUT (Chile), CUIT o DNI (Argentina), CI o RUT (Uruguay), DNI o RUC (Perú), C.C. o NIT (Colombia), RFC (México) y CPF o CNPJ (Brasil).

Agenda

Cuándo y cómo atiendes.

• Servicios: duración, precio e intervalo entre citas. Cada servicio se puede activar o desactivar en el formulario.
• Horario de atención: un horario para cada día de la semana, con pausas como el almuerzo, y días libres.
• Antelación: con cuánta antelación y hasta cuándo en el futuro el cliente puede reservar. Por defecto, dos horas de antelación.
• Confirmación automática o manual: tú eliges. Con la confirmación manual, el cliente recibe el aviso de que su solicitud llegó, y la confirmación cuando la confirmes.
• Un profesional: una agenda para tu negocio.

Panel y reservas

El día a día, en el panel de WordPress.

• Panel: las reservas de hoy sobre tu horario de atención, los horarios libres y la ocupación de la semana.
• Reservas: las próximas primero y agrupadas por día, o de cualquier período, con búsqueda y filtro por estado.
• Acciones: confirma, reprograma, cancela o marca una reserva pasada como asistida o como ausencia.
• Reserva tú mismo: incluso para un cliente que no dejó correo.
• Hoja de cálculo: exporta las reservas de cualquier período.

Correos y cliente

Lo que pasa después de que el cliente reserva.

• Correos automáticos: confirmación con archivo de calendario (.ics), recordatorio y cancelación, y un aviso para ti en cada nueva reserva.
• Confirmación de asistencia: el recordatorio le pide al cliente que confirme su asistencia, y quien no confirmó recibe un último aviso.
• Reprogramación y cancelación por el cliente: desde un enlace privado en sus correos, hasta la antelación que definiste, sin crear cuenta.

Pago

Nevua no cobra comisión sobre los pagos.

• En la cita o por adelantado: muestra tus datos bancarios para transferencia, o tu clave Pix en Brasil, para que el cliente pague antes.
• Márcala como pagada: con el medio de pago usado.
• Tu moneda: los precios aparecen en la moneda que elijas en Configuración.

Seguridad y datos

Tus datos quedan en tu sitio.

• Protección contra robots: una verificación invisible bloquea a los robots sin pedirle nada al cliente, y cada visitante tiene un límite de reservas por minuto.
• Privacidad: las reservas de un cliente entran en las herramientas de exportar y borrar datos personales de WordPress.
• En tu base de datos: reservas, clientes y configuración quedan en tu WordPress. Si borras el plugin, los datos siguen ahí, a menos que elijas borrar todo.
• Estado del sistema: el panel muestra cuándo se enviaron los recordatorios por última vez y avisa si están atrasados.
• Tres idiomas: español, portugués e inglés. Funciona en sitios individuales y en redes multisitio.